Comment résilier mon compte BT ?

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Meilleure réponse:
  1. Il n'y a aucun moyen de résilier votre service BT en ligne.
  2. Vous devrez donc les appeler au 0800 345 7310. Alternativement.
  3. Si vous n'aimez pas l'idée d'être en attente.
  4. Vous pouvez leur envoyer une lettre les informant que vous avez l'intention d'annuler vos services.
  5. Vous aurez besoin de votre numéro de compte dans tous les cas.

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FAQ

Comment fermer mon compte BT ?

Il est impossible de le supprimer soi-même. Si vous appelez l'équipe de facturation de BT au 0800.800.150, ils devraient pouvoir le supprimer pour vous. Cependant, en sélectionnant la liste déroulante dans le coin supérieur droit où votre numéro de compte est affiché lorsque vous vous connectez à votre MyBT, vous devriez pouvoir accéder à votre compte de facturation existant.

Puis-je résilier ma ligne fixe BT en ligne ?

Vous ne pouvez pas annuler votre service haut débit BT en ligne. Pour annuler, contactez BT et informez-les que vous souhaitez annuler. Depuis un poste fixe, appelez le +44 0800 783 1401 ou depuis l'étranger, composez le +44 179 359 6931.

Comment annuler mon adresse e-mail BT ?

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Connectez-vous à www.bt.com/MyBT en utilisant votre identifiant BT. Sélectionnez Gérer les extras si vous avez le haut débit avec BT, puis faites défiler vers le bas et choisissez Gérer le courrier électronique BT si vous l'avez. Les clients de messagerie Premium doivent d'abord accéder au lien Premium Mail, puis gérer leurs e-mails BT par la suite. Choisissez ensuite les adresses e-mail ou les comptes que vous souhaitez supprimer et confirmez-les en cliquant sur Supprimer une fois qu'ils ont été sélectionnés.

BT ferme-t-il les comptes de messagerie ?

Nous fermons un certain nombre de nos anciens services de messagerie. Votre adresse e-mail BT cessera de fonctionner le 7 avril 2018, sauf si vous l'ajoutez à votre compte BT Broadband. Si vous ne le faites pas, vous perdrez toutes vos adresses e-mail ainsi que les dossiers et messages qui y sont liés.

Combien cela coûte-t-il de mettre fin au contrat BT ?

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Les frais de résiliation anticipée correspondent au total des frais mensuels restants sur votre plan BT après TVA, puis une remise de 1 %. Cela représente environ 82,5 % de vos mensualités restantes.

Dois-je annuler ma connexion Internet avant de changer ?

Non, vous n'avez pas besoin d'annuler votre connexion Internet avant de changer. Cependant, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour mettre à jour les informations de votre compte après le changement.

Quand dois-je résilier mon internet lors d'un déménagement ?

Si vous déménagez, il n'est pas nécessaire d'annuler votre service Internet. Assurez-vous simplement de mettre à jour votre adresse auprès de votre fournisseur de services Internet afin qu'il puisse transférer votre courrier et vous garder connecté.

Est-il facile de changer de fournisseur Internet ?

Il peut être facile de changer de fournisseur Internet, mais cela dépend de la situation. Si vous avez un contrat avec votre fournisseur actuel, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation pour rompre le contrat. Si vous n'êtes pas dans un contrat, cela peut être aussi simple que d'appeler votre nouveau fournisseur et de demander un service.

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Comment déplacer mon WIFI dans une nouvelle maison ?

Si vous déménagez dans une nouvelle maison et que vous souhaitez emporter votre réseau Wi-Fi avec vous, plusieurs options s'offrent à vous. Tout d'abord, vous pouvez apporter votre routeur et votre modem avec vous. Si la nouvelle maison dispose déjà d'un routeur et d'un modem, vous pouvez simplement débrancher vos appareils et les brancher sur les routeurs de la nouvelle maison. Si vous souhaitez configurer un nouveau réseau Wi-Fi dans votre nouvelle maison, vous pouvez acheter un nouveau routeur et suivre les instructions pour le configurer.

Comment puis-je obtenir Internet d'une maison à l'autre?

Il existe plusieurs façons de se connecter à Internet d'une maison à une autre. Une façon consiste à utiliser un routeur sans fil. Une autre méthode consiste à utiliser un adaptateur CPL.