Comment récupérer mon compte LYFT ?

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Meilleure réponse:
  1. Si vous utilisez un chauffeur mais n'avez pas été actif ou laissez vos documents expirer, vous pouvez recevoir une notification de Lyft indiquant que votre compte est maintenant désactivé.
  2. La solution pour réactiver le compte consiste à fournir des documents à jour et des pilotes fiables afin que votre compte puisse être réactivé.

Nous n'avons pas la possibilité dechanger l'e-mail enregistré avec notre compte. Cependant, vous pouvez contacterLyft pour contester votre comptestatut si votre compte a été banni en raison d'un malentendu. J'ai inclus leur e-mail d'assistance ci-dessous au cas où vous souhaiteriez contacter et essayer de trouver une solution. Vous pouvez également lire leurs conditions d'utilisation.

Quelle est la politique de remboursement de Lyft ? Lyft propose-t-il un programme d'échange ? Que se passe-t-il si mon chauffeur Lyft ne se présente pas ou annule le trajet avant la prise en charge ? Comment puis-je me faire rembourser ma course sans numéraire ?

Politique de remboursement de Lyft : Lyft n'offre pas de programme d'échange. Si vous êtes un passager, contactez l'assistance Lyft pour demander un remboursement . Votre chauffeur peut également avoir la possibilité de vous proposer un autre trajet gratuit s'il se trouve à proximité. En ce qui concerne les annulations avant le ramassage ou les incidents de non-présentation, veuillez vous référer à leurs termes et conditions.

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Puis-je donner un pourboire à mon chauffeur Lyft ? Quelle est la politique de pourboire avec Lyft ? Existe-t-il un moyen de laisser un pourboire en espèces à mon chauffeur sans utiliser le paiement sans espèces ?

Oui, vous pouvez donner un pourboire à votre chauffeur ! Vous devrez le faire AVANT d'atteindre votre destination en espèces ou par carte de crédit/débit. Veuillez consulter leur section Conseils pour plus d'informations sur la façon de procéder.

Oui! Vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance et demander un autre chauffeur. Il serait préférable de le faire avant de payer votre trajet afin que l'autre conducteur sache exactement où vous vous trouvez. Vous pouvez également consulter leur politique tarifaire . Il répertorie toutes les politiques concernant les annulations, les non-présentations, etc. Si vous pensez mériter un remboursement après une mauvaise expérience, veuillez contacter le support . J'ai inclus leur e-mail ci-dessous au cas où vous souhaiteriez les contacter et essayer de trouver une solution à l'amiable avec eux. Assurez-vous d'inclure autant de détails sur votre situation.

J'ai récemment eu monCompte fermésans préavis. J'ai contacté lyft et ils m'ont dit que la raison était que leur système m'avait signalé comme étant inactif. Le problème est que je n'ai jamais quitté un manège. Un passager a demandé à venir me chercher chez moi, et quand il n'y a eu aucune réponse de sa part ou de qui que ce soit dans environ 10 minutes, j'ai annulé le trajet moi-même depuis mon tableau de bord (comme vous pouvez le faire sur Lyft). Après l'avoir annulé moi-même, monle compte a été rapidement suspendu puis supprimétous ensemble à quelques heures d'intervalle. Ils ont déclaré qu'ils ne pourraient pas obtenirretour dans le comptepour des raisons de sécurité, mais il sera automatiquement réactivé après 7 jours si je me réinscris avec un nouveau numéro de téléphone/adresse e-mail ? Est-ce vrai? Si oui, comment puis-je récupérer mes informations ? Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît avec cette situation.

Merci d'avoir pris le temps deNous contacteraujourd'hui à propos de votre récente désactivation de la communauté Lyft. Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec notre système reconnaissant votre activité au cours des dernières semaines et sommes heureux d'examiner votrecompte pour voir si nous avons pu désactiver incorrectementce. À la suite de cette enquête, nous rétablirons votre accès dans son intégralité dans les prochaines 48 heures. Veuillez mettre à jour votre photo de profil et les informations sur votre véhicule pour votrecompte à réactiversur notre système et vous pouvez également réactiver une nouvelle promotion pour les passagers Lyft.

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FAQ :

Pouvez-vous faire réactiver votre compte LYFT ?

Si votre voiture est trop vieille pour être utilisée, Lyft vous désactivera. Pour résoudre ce problème, votre seule option est de faire conduire un véhicule plus récent. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez informer Lyft et ils vous réactiveront.

Pourquoi mon compte LYFT est-il désactivé ?

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Une fois votre compte Lyft désactivé, vous serez déconnecté de l'application et recevrez un message d'erreur lorsque vous tenterez de demander une course. Vous devriez également recevoir une notification par SMS vous informant que votre compte a été désactivé.

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte LYFT ?

Lyft ne supprimera pas les données de l'utilisateur si le compte est désactivé et enregistre plutôt vos informations conformément à sa politique de confidentialité.